REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PaSy IT – PANEL

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez PaSy IT abonamentowej usługi dostępu do Panelu administracyjnego oraz usług towarzyszących związanych z utrzymaniem Strony internetowej Klienta.

§1. DANE USŁUGODAWCY

1. Usługodawcą jest Cukiernia Klementynka Mirosław Sieradzki z siedzibą przy ul. Baranowskiej 58, 06-300 Przasnysz, NIP: 1251221242, działająca pod marką PaSy IT.
2. Adres e-mail: ppasyit@gmail.com.
3. Telefony kontaktowe: +48 606 943 742 oraz +48 729 846 420.
4. Strona internetowa: pasyit.com.

§2. DEFINICJE I POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady korzystania z Panelu, zakres Pakietów, zasady zawierania i rozwiązywania umowy abonamentowej, płatności, dostępu do Panelu, odpowiedzialności Stron oraz postępowania reklamacyjnego.
2. „Panel” oznacza system informatyczny PaSy IT służący do zarządzania wybranymi treściami Strony internetowej.
3. „Strona” oznacza stronę internetową Klienta wykonaną przez PaSy IT, do której Panel może zostać przypisany. Panel i Strona są odrębnymi systemami i odrębnymi usługami.
4. „Pakiet” oznacza wybrany przez Klienta abonament: Samodzielna Edycja albo Administracja i Wsparcie.
5. „Okres rozliczeniowy” oznacza jeden miesiąc, za który pobierana jest opłata abonamentowa.
6. „Klient” oznacza podmiot dokonujący zakupu Pakietu w związku z działalnością gospodarczą, zawodową lub zarobkową. W przypadku osoby fizycznej prowadzącej działalność nierejestrowaną decydujący jest rzeczywisty, bezpośredni związek zakupu z jej działalnością zarobkową lub zawodową. W przypadku Klienta zagranicznego przy ocenie statusu Klienta stosuje się właściwe przepisy prawa. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
7. Panel jest usługą dodatkową i nie stanowi przedmiotu sprzedaży ani przeniesienia praw do kodu Panelu, jego architektury, infrastruktury, mechanizmów działania, zabezpieczeń ani know-how PaSy IT. Klient otrzymuje prawo dostępu do Panelu i korzystania z niego w okresie aktywnego abonamentu.

§3. ZAKRES USŁUGI I ZAWARCIE UMOWY

1. PaSy IT świadczy usługę abonamentową obejmującą dostęp do Panelu oraz usługi towarzyszące właściwe dla wybranego Pakietu.
2. Umowa jest zawierana drogą elektroniczną poprzez wybór Pakietu na stronie internetowej, zaakceptowanie wymaganych oświadczeń i przejście przez proces płatności za pośrednictwem Stripe.
3. Przed dokonaniem płatności Klient otrzymuje dostęp do treści Regulaminu oraz informacji o wybranym Pakiecie i jego cenie.
4. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem dokonania zakupu. Regulamin jest udostępniany przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający jego odtworzenie i utrwalenie.
5. Umowa o świadczenie usługi abonamentowej zostaje zawarta po skutecznym zakończeniu procesu zakupu i potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.
6. Panel jest przeznaczony wyłącznie dla Stron wykonanych przez PaSy IT, chyba że PaSy IT wyraźnie zgodzi się na przypisanie Panelu do innej Strony.

§4. PAKIETY, CENY I RABAT

1. PaSy IT oferuje dwa Pakiety abonamentowe.
2. Pakiet Samodzielna Edycja kosztuje 246 zł brutto miesięcznie, jeżeli zgodnie z właściwymi przepisami transakcja podlega opodatkowaniu polskim VAT w wysokości 23%. W przypadku zastosowania mechanizmu reverse charge kwota 246 zł stanowi kwotę należną za Pakiet bez doliczenia polskiego VAT, a więc kwotę netto wynagrodzenia PaSy IT.
3. W ramach Pakietu Samodzielna Edycja Klient otrzymuje: hosting Strony, domenę internetową, certyfikat SSL, dostęp do Panelu administracyjnego, wsparcie techniczne, 1,5 godziny doradztwa technicznego w każdym miesiącu oraz wykonywanie kopii zapasowych Strony na zasadach określonych w Regulaminie.
4. Pakiet Administracja i Wsparcie kosztuje 492 zł brutto miesięcznie, jeżeli zgodnie z właściwymi przepisami transakcja podlega opodatkowaniu polskim VAT w wysokości 23%. W przypadku zastosowania mechanizmu reverse charge kwota 492 zł stanowi kwotę należną za Pakiet bez doliczenia polskiego VAT, a więc kwotę netto wynagrodzenia PaSy IT.
5. W ramach Pakietu Administracja i Wsparcie Klient otrzymuje wszystkie elementy Pakietu Samodzielna Edycja oraz stałą opiekę nad Stroną, aktualizacje wykonywane przez PaSy IT, pomoc przy dodawaniu treści i zdjęć, priorytetowe wsparcie techniczne, szybszą realizację zgłoszeń oraz nieograniczone doradztwo techniczne.
6. Zakres doradztwa, wsparcia i czynności wykonywanych przez PaSy IT w ramach Pakietu jest ograniczony do funkcji i możliwości przewidzianych dla Panelu. Prace wykraczające poza funkcje Panelu, w szczególności zmiany strukturalne, nowe podstrony, przebudowa układu, nowe funkcjonalności lub integracje, są usługami dodatkowymi i wymagają odrębnej wyceny oraz akceptacji Klienta.
7. Jeżeli Klient jednocześnie z wykonaniem Strony internetowej lub sklepu zamawia jeden z Pakietów, przysługuje mu 20% rabatu od uzgodnionego wynagrodzenia za wykonanie Strony lub sklepu. Rabat nie obniża opłaty abonamentowej za Pakiet, nie łączy się z innymi rabatami, a zasady dotyczące wynagrodzenia za wykonanie Strony lub sklepu wynikają z odrębnej umowy lub zamówienia.
8. Ceny 246 zł i 492 zł są cenami brutto obejmującymi polski VAT w stawce 23% w przypadkach, w których polski VAT jest należny. Jeżeli w danej transakcji zastosowanie ma reverse charge, odpowiednio 246 zł albo 492 zł jest kwotą netto należną PaSy IT, a polski VAT nie jest doliczany do tej kwoty.
9. Regulamin nie ustanawia minimalnego okresu korzystania z Pakietu ani obowiązku pozostania przy Pakiecie przez trzy miesiące.

§5. HOSTING, DOMENA, CERTYFIKAT SSL I KOPIE ZAPASOWE

1. W ramach aktywnego Pakietu PaSy IT zapewnia utrzymanie Strony na infrastrukturze PaSy IT w zakresie właściwym dla wybranego Pakietu, w tym hosting, obsługę domeny i certyfikatu SSL, o ile Strona korzysta z infrastruktury utrzymywanej przez PaSy IT.
2. Jeżeli Strona została wykonana przez PaSy IT, zasady zapewnienia domeny i hostingu w pierwszych 12 miesiącach mogą wynikać z odrębnej umowy dotyczącej wykonania Strony. Wykupienie Pakietu nie zmienia praw i obowiązków wynikających z tej odrębnej umowy.
3. Klient może w dowolnym momencie wystąpić o przekazanie lub przeniesienie domeny na siebie, jeżeli jest to technicznie i prawnie możliwe. PaSy IT przekaże Klientowi dane niezbędne do dalszego korzystania z domeny zgodnie z zasadami właściwego rejestratora.
4. Po zakończeniu Pakietu Klient może korzystać ze Strony poza infrastrukturą PaSy IT. PaSy IT nie wykonuje w ramach abonamentu migracji Strony na inny hosting. Klient może przeprowadzić migrację samodzielnie albo zlecić ją wybranemu przez siebie podmiotowi.
5. PaSy IT wykonuje kopie zapasowe Strony w ramach Pakietu. Kopie zapasowe wykonywane są nieregularnie i nie stanowią gwarancji utworzenia kopii każdej zmiany lub każdej wersji Strony.
6. PaSy IT nie gwarantuje możliwości odzyskania danych z każdej kopii zapasowej, określonej częstotliwości wykonywania kopii, określonego czasu przechowywania kopii ani pełnego odtworzenia Strony z kopii zapasowej. Kopie zapasowe nie stanowią gwarancji ciągłości działania usługi ani pełnego mechanizmu odzyskiwania po awarii.

§6. DOSTĘP DO PANELU I ZASADY KORZYSTANIA

1. Po aktywacji usługi Klient otrzymuje dane dostępowe do przypisanej Strony.
2. Jedno konto Panelu jest przeznaczone do korzystania przez jedną osobę. Klient może wskazać inną osobę uprawnioną do korzystania z dostępu, jednak dostęp nie może być udostępniany w sposób umożliwiający równoczesne korzystanie przez wiele osób.
3. Klient jest zobowiązany do zachowania danych dostępowych w poufności i do niezwłocznego poinformowania PaSy IT o ich utracie, ujawnieniu lub podejrzeniu nieuprawnionego dostępu.
4. Klient może korzystać z Panelu wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem oraz w zakresie udostępnionych mu funkcji.
5. Zabronione jest podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń, uzyskiwania nieuprawnionego dostępu do kodu lub infrastruktury Panelu, kopiowania Panelu, odsprzedawania dostępu lub ingerowania w bazę danych i kod źródłowy.

§7. FUNKCJE PANELU I EDYCJA TREŚCI

1. W ramach Panelu Klient może, w zakresie funkcji udostępnionych dla danej Strony, samodzielnie edytować treści, teksty, zdjęcia i grafiki, dane kontaktowe, informacje o ofercie, cenniki, aktualności, wpisy blogowe, elementy galerii oraz inne pola treści dostępne w edytorze.
2. Panel może umożliwiać ograniczoną edycję wybranych elementów wizualnych, linków i danych SEO, jeżeli funkcje te zostały udostępnione dla danej Strony.
3. Panel nie udostępnia Klientowi edycji kodu HTML, CSS ani JavaScript. Klient nie może za pośrednictwem Panelu samodzielnie przebudować dowolnego elementu struktury Strony.
4. Niektóre funkcje, w szczególności dodawanie lub usuwanie elementów w określonych kolekcjach, mogą podlegać ograniczeniom technicznym wynikającym z konstrukcji danej Strony.
5. Panel może automatycznie weryfikować i ograniczać zmiany w celu ochrony struktury Strony oraz bezpieczeństwa systemu. Zmiana może zostać odrzucona lub wymagać dodatkowego potwierdzenia, jeżeli nie spełnia wymagań technicznych Panelu.
6. Panel może obejmować funkcję zapisywania wersji roboczych, historię wersji, przywracanie wcześniejszych wersji, publikowanie zmian, skrzynkę zgłoszeń z formularzy oraz inne funkcje techniczne udostępnione dla danej Strony. Zakres tych funkcji może różnić się w zależności od konfiguracji konkretnej Strony.

§8. ASYSTENT AI

1. Jeżeli dla danej Strony włączony jest asystent oparty na sztucznej inteligencji, Klient może przekazywać mu polecenia dotyczące zmian treści dostępnych w Panelu.
2. Asystent AI nie otrzymuje możliwości swobodnej edycji kodu Strony i nie jest narzędziem do przebudowy jej struktury. Propozycje asystenta są ograniczone do funkcji i pól udostępnionych przez Panel.
3. PaSy IT informuje użytkownika w interfejsie Panelu, gdy korzysta on z funkcji opartej na sztucznej inteligencji. W trybie lokalnym, w którym nie jest wykorzystywany zewnętrzny model AI, Panel odpowiednio oznacza brak wykorzystania AI.
4. Jeżeli dla danej Strony wykorzystywany jest zewnętrzny model lub dostawca AI, przetwarzanie danych w związku z tą funkcją odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności oraz – jeżeli ma zastosowanie – w odpowiedniej umowie dotyczącej przetwarzania danych.
5. PaSy IT nie gwarantuje, że propozycja wygenerowana przez asystenta AI będzie prawidłowa, kompletna lub zgodna z oczekiwaniami Klienta. Klient ponosi odpowiedzialność za treści, które ostatecznie zatwierdzi i opublikuje.

§9. ZMIANY STRUKTURALNE I PRACE DODATKOWE

1. Za zmianę strukturalną uważa się w szczególności utworzenie nowej podstrony, przebudowę strony głównej, zmianę układu sekcji, przebudowę menu, zmianę struktury Strony, dodanie nowej funkcjonalności, integrację zewnętrzną, dodanie nowych formularzy lub rozbudowę sklepu.
2. Zmiany strukturalne nie są objęte abonamentem.
3. Zmiany strukturalne oraz inne prace wykraczające poza funkcje Panelu są wyceniane indywidualnie przed rozpoczęciem prac.
4. W Pakiecie Administracja i Wsparcie PaSy IT może wykonywać za Klienta takie same zmiany treści, zdjęć, danych i innych elementów, które są dostępne Klientowi w Panelu. Nie oznacza to objęcia abonamentem zmian strukturalnych ani nowych funkcjonalności.

§10. PŁATNOŚCI I AUTOMATYCZNE ODNOWIENIE

1. Płatności są realizowane za pośrednictwem operatora płatności Stripe. Dostępne metody płatności mogą zależeć od kraju, urządzenia, waluty i aktualnej konfiguracji Stripe.
2. Opłata abonamentowa jest pobierana z góry za kolejny miesięczny Okres rozliczeniowy.
3. Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc do czasu jej anulowania.
4. Klient może anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Anulowanie wyłącza kolejne automatyczne odnowienie, a usługa pozostaje aktywna do końca opłaconego Okresu rozliczeniowego.
5. PaSy IT nie dokonuje częściowego zwrotu opłaty za rozpoczęty Okres rozliczeniowy z powodu anulowania subskrypcji przez Klienta, z zastrzeżeniem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub uznanej reklamacji.

§11. NIEUDANA PŁATNOŚĆ I 3-DNIOWY OKRES NA UREGULOWANIE

1. W przypadku nieudanej próby pobrania opłaty abonamentowej dostęp do Panelu zostaje zablokowany.
2. Klient otrzymuje trzy dni kalendarzowe od dnia nieudanej próby pobrania opłaty na uregulowanie zaległej płatności.
3. Jeżeli płatność nie zostanie uregulowana w ciągu trzech dni kalendarzowych, PaSy IT może zakończyć świadczenie Pakietu, wyłączyć dostęp do Panelu oraz zakończyć utrzymywanie infrastruktury finansowanej w ramach Pakietu, w tym hostingu, obsługi domeny i certyfikatu SSL.
4. Po zakończeniu usługi z powodu braku płatności Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie własnego hostingu, domeny i infrastruktury niezbędnej do dalszego działania Strony, z zastrzeżeniem praw wynikających z odrębnej umowy dotyczącej wykonania Strony.
5. Zakończenie usługi z powodu braku płatności nie powoduje utraty praw Klienta do Strony, które Klient skutecznie nabył na podstawie odrębnej umowy dotyczącej wykonania Strony.
6. PaSy IT udostępnia Klientowi posiadane dane i materiały dotyczące Strony, które są niezbędne do samodzielnego przeprowadzenia migracji, o ile ich przekazanie jest technicznie i prawnie możliwe oraz nie obejmuje elementów stanowiących Panel lub jego infrastrukturę. PaSy IT nie wykonuje migracji za Klienta.

§12. ZAKOŃCZENIE WSPÓŁPRACY I PRZEKAZANIE STRONY

1. Klient może zakończyć korzystanie z Pakietu poprzez anulowanie subskrypcji. Usługa działa do końca opłaconego Okresu rozliczeniowego.
2. PaSy IT może zakończyć świadczenie Pakietu z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, informując Klienta na podany adres e-mail. W takim przypadku PaSy IT umożliwi Klientowi korzystanie z usługi do końca odpowiedniego opłaconego Okresu rozliczeniowego, o ile nie zachodzi podstawa do wcześniejszego zakończenia usługi przewidziana w Regulaminie.
3. W przypadku istotnego naruszenia Regulaminu, próby obejścia zabezpieczeń, nieuprawnionego dostępu, naruszenia praw osób trzecich lub innych działań stwarzających istotne zagrożenie dla Panelu lub infrastruktury PaSy IT, dostęp może zostać zablokowany lub zakończony bez zachowania okresu wypowiedzenia, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Po zakończeniu Pakietu Klient zachowuje prawa do Strony wynikające z odrębnej umowy dotyczącej jej wykonania. Zakończenie Pakietu nie przenosi na Klienta praw do Panelu.
5. Po zakończeniu Pakietu PaSy IT udostępnia Klientowi posiadane dane i materiały Strony w zakresie umożliwiającym, w miarę możliwości, samodzielne przejęcie Strony. PaSy IT nie świadczy w ramach Pakietu usług migracji ani wdrożenia Strony na infrastrukturze Klienta.

§13. DANE I USUWANIE DANYCH PO ZAKOŃCZENIU USŁUGI

1. Po zakończeniu Pakietu PaSy IT może usunąć z aktywnej infrastruktury dane Klienta związane ze świadczeniem Pakietu, w zakresie, w jakim nie są one niezbędne do wykonania obowiązków prawnych, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo realizacji innych prawnie uzasadnionych celów.
2. W przypadku zakończenia usługi wskutek braku płatności po upływie trzydniowego terminu PaSy IT może niezwłocznie zakończyć dostęp do Panelu i rozpocząć usuwanie danych oraz elementów infrastruktury związanych z Pakietem, po uprzednim udostępnieniu Klientowi posiadanych materiałów Strony w zakresie technicznie możliwym.
3. Usunięcie danych z aktywnej infrastruktury nie obejmuje danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane lub dopuszczalne na podstawie prawa, w szczególności dokumentacji księgowej, dowodów zawarcia i wykonania umowy oraz danych niezbędnych do ochrony przed roszczeniami.

§14. ODPOWIEDZIALNOŚĆ KLIENTA

1. Klient odpowiada za treści, zdjęcia, grafiki, dane, linki i inne materiały wprowadzane lub publikowane za pomocą Panelu.
2. Klient odpowiada za posiadanie praw lub odpowiednich zgód do materiałów, które umieszcza na Stronie, oraz za zgodność publikowanych treści z prawem.
3. Klient odpowiada za poprawność informacji publikowanych na Stronie, w szczególności danych kontaktowych, cen, godzin otwarcia, opisów usług i ofert.
4. Klient nie może za pomocą Panelu publikować treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, wprowadzających w błąd lub służących do obchodzenia zabezpieczeń systemu.

§15. ODPOWIEDZIALNOŚĆ PaSy IT I DOSTĘPNOŚĆ

1. PaSy IT dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Panelu i usług towarzyszących, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich elementów usługi.
2. Wystąpić mogą przerwy techniczne, konserwacje, awarie infrastruktury, awarie Internetu, awarie operatorów płatności, dostawców hostingu, domen, usług zewnętrznych lub inne zdarzenia niezależne od PaSy IT.
3. PaSy IT nie ponosi odpowiedzialności za skutki zmian wprowadzonych przez Klienta, treści opublikowane przez Klienta, wyniki sprzedażowe Klienta, utracone korzyści lub utracone zyski ani za działanie usług podmiotów trzecich, w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
4. Pakiet Administracja i Wsparcie zapewnia priorytetową obsługę i szybszą realizację zgłoszeń względem Pakietu Samodzielna Edycja, ale nie ustanawia gwarantowanego czasu reakcji ani czasu realizacji (SLA), chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
5. Jeżeli obowiązujące przepisy prawa pozwalają na ograniczenie odpowiedzialności PaSy IT, maksymalna odpowiedzialność PaSy IT z tytułu świadczenia Pakietu jest ograniczona do wysokości opłat abonamentowych faktycznie zapłaconych przez Klienta za okres 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia, z wyłączeniem przypadków, w których takie ograniczenie jest prawnie niedopuszczalne.

§16. REKLAMACJE I KONTAKT

1. Reklamacje dotyczące działania Pakietu lub Panelu można składać na adres e-mail: ppasyit@gmail.com. Klient może również skontaktować się telefonicznie pod numerami +48 606 943 742 oraz +48 729 846 420. W sprawach reklamacyjnych zalecany jest kontakt e-mailowy oraz telefoniczny, jeżeli charakter problemu wymaga szybkiego wyjaśnienia.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, opis problemu, wskazanie żądania oraz – w miarę możliwości – informacje pozwalające odtworzyć sytuację, której dotyczy reklamacja.
3. PaSy IT udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa wymagają innego terminu.
4. PaSy IT może poprosić Klienta o dodatkowe informacje, jeżeli są one niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.

§17. DANE OSOBOWE

1. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze Strony, procesem zakupu, płatnościami i korzystaniem z Panelu określa Polityka Prywatności PaSy IT.
2. PaSy IT może przetwarzać dane przekazane podczas zakupu i obsługi abonamentu, w szczególności dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz dane związane z płatnością i rozliczeniami, w zakresie niezbędnym do wykonania umowy, obsługi płatności, wystawienia dokumentów księgowych, obsługi reklamacji i realizacji obowiązków prawnych.
3. W zakresie, w jakim PaSy IT przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta jako podmiot przetwarzający, zastosowanie mają postanowienia Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA), stanowiącej Załącznik nr 1 do Regulaminu. Akceptacja Regulaminu przez Klienta obejmuje również akceptację DPA, o ile DPA została udostępniona Klientowi przed zawarciem Umowy.

§18. PRAWA DO PANELU I TREŚCI KLIENTA

1. Panel, jego kod, architektura, mechanizmy, zabezpieczenia, infrastruktura i know-how pozostają własnością PaSy IT lub odpowiednich uprawnionych podmiotów.
2. Klient otrzymuje niewyłączne, nieprzenoszalne w ramach standardowej usługi prawo korzystania z Panelu przez okres aktywnego abonamentu i wyłącznie na potrzeby zarządzania przypisaną Stroną.
3. Klient zachowuje prawa do treści i materiałów, do których prawa przysługują mu niezależnie od Panelu. Zakończenie abonamentu nie oznacza przeniesienia na PaSy IT praw do tych materiałów.
4. Przekazanie Klientowi plików Strony, treści, grafik lub innych materiałów Strony nie oznacza przekazania kodu Panelu, jego infrastruktury, architektury ani innych elementów systemu PaSy IT.

§19. WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Do korzystania z Panelu wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna lub wspierana przez producenta przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz dostęp do adresu e-mail używanego do kontaktu z PaSy IT.
2. Niektóre funkcje Panelu mogą wymagać włączonych plików cookie lub innych standardowych mechanizmów technicznych przeglądarki.
3. PaSy IT nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Panelu wynikający z niespełnienia wymagań technicznych po stronie Klienta, nieaktualnego oprogramowania, ustawień urządzenia lub ograniczeń sieciowych Klienta.

§20. ZMIANY REGULAMINU I CEN

1. PaSy IT może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą prawa, zmianą funkcjonalności Panelu, zmianą sposobu świadczenia usługi, zmianą technologii lub koniecznością poprawienia bezpieczeństwa.
2. O planowanej zmianie Regulaminu Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną na podany adres e-mail z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, chyba że krótszy termin wynika z obowiązujących przepisów prawa lub konieczności niezwłocznego zapewnienia bezpieczeństwa.
3. Zmiana ceny Pakietu dla kolejnego Okresu rozliczeniowego może zostać dokonana z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Klient może w takim przypadku anulować subskrypcję przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego.
4. Zmiany nie wpływają na okres już opłacony, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§21. SIŁA WYŻSZA

1. PaSy IT nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi w zakresie, w jakim jest ono spowodowane zdarzeniem pozostającym poza rozsądną kontrolą PaSy IT, w szczególności poważną awarią infrastruktury, awarią operatora, atakiem DDoS, działaniem organów publicznych, klęską żywiołową, konfliktem zbrojnym, awarią Internetu lub innym zdarzeniem o charakterze siły wyższej, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§22. STATUS KLIENTA I PRAWA BEZWZGLĘDNIE OBOWIĄZUJĄCE

1. Pakiety są oferowane w modelu biznesowym Klientom korzystającym z usługi w związku z działalnością gospodarczą, zawodową lub zarobkową.
2. Osoba fizyczna korzystająca z działalności nierejestrowanej może zawrzeć umowę jako Klient biznesowy, jeżeli zakup Pakietu pozostaje bezpośrednio związany z jej działalnością zarobkową lub zawodową. W przypadku Klientów z innych państw członkowskich Unii Europejskiej status Klienta ocenia się również zgodnie z właściwymi przepisami tego państwa.
3. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych oraz do dokonania zakupu zgodnie z rzeczywistym celem korzystania z Pakietu.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw, których nie można skutecznie wyłączyć lub ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§23. PRAWO WŁAŚCIWE I JĘZYK

1. Regulamin i Umowa podlegają prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, które mogą mieć zastosowanie do konkretnej transakcji lub Klienta.
2. Regulamin jest sporządzony w języku polskim. PaSy IT może udostępnić tłumaczenia na inne języki.
3. W przypadku rozbieżności pomiędzy polską wersją Regulaminu a tłumaczeniem na język angielski, pierwszeństwo ma wersja polska, o ile takie postanowienie jest prawnie dopuszczalne. W odniesieniu do Klientów zagranicznych PaSy IT zaleca korzystanie z angielskiej wersji Regulaminu.
4. Wybór prawa polskiego nie wyłącza przepisów bezwzględnie obowiązujących, które mogą mieć zastosowanie do Klienta lub transakcji na podstawie właściwych przepisów prawa prywatnego międzynarodowego.

§24. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający jego odtworzenie i utrwalenie.
2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu właściwych przepisów prawa.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego oraz, w zakresie w jakim mają zastosowanie, właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej i bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa właściwego dla konkretnej transakcji.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym prawem, a nieważne postanowienie zastępuje się rozwiązaniem możliwie najbliższym jego zgodnemu z prawem celowi.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 sierpnia 2026 r. i zastępuje wcześniejsze wersje Regulaminu Panelu w zakresie umów zawieranych od tej daty, z uwzględnieniem praw nabytych i przepisów bezwzględnie obowiązujących.

§25. VAT I ROZLICZENIA Z KLIENTAMI Z INNYCH PAŃSTW UNII EUROPEJSKIEJ

1. W przypadku Klienta mającego siedzibę lub miejsce prowadzenia działalności w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej sposób opodatkowania usługi VAT jest ustalany zgodnie z przepisami dotyczącymi miejsca świadczenia usług, statusu podatkowego Klienta oraz charakteru danej transakcji.
2. W przypadku usług B2B, dla których zgodnie z właściwymi przepisami miejscem świadczenia jest państwo, w którym Klient jest ustanowiony, a obowiązek rozliczenia VAT spoczywa na Kliencie, zastosowanie ma mechanizm odwrotnego obciążenia (reverse charge). W takim przypadku PaSy IT nie nalicza polskiego VAT, a Klient jest odpowiedzialny za rozliczenie podatku zgodnie z prawem właściwym dla jego państwa.
3. Jeżeli zgodnie z właściwymi przepisami VAT powinien zostać naliczony przez PaSy IT, zostanie on naliczony w wysokości wynikającej z obowiązujących przepisów. Sam fakt posiadania siedziby w innym państwie UE nie przesądza automatycznie o zastosowaniu reverse charge.
4. Klient zagraniczny zobowiązany jest podać prawidłowe i aktualne dane niezbędne do prawidłowego rozliczenia transakcji, w szczególności nazwę lub imię i nazwisko, adres oraz – jeżeli jest wymagany – ważny numer VAT UE lub inny numer identyfikacyjny.
5. PaSy IT może w procesie zakupu, za pośrednictwem Stripe lub innego operatora płatności, zweryfikować dane Klienta i zastosować sposób rozliczenia VAT wynikający z tych danych oraz właściwych przepisów.
6. Informacja o zastosowaniu reverse charge może zostać wskazana w procesie płatności oraz na fakturze. Jeżeli Klient jest osobą zobowiązaną do rozliczenia VAT, odpowiada za prawidłowe wykonanie tego obowiązku w swoim państwie.
7. Kwoty prezentowane Klientowi w procesie zakupu mogą być odpowiednio przeliczone lub przedstawione w walucie dostępnej dla danego Klienta. Ostateczna kwota oraz sposób rozliczenia podatku są wskazywane w procesie płatności i na właściwym dokumencie sprzedaży.